يعد كتاب التعامل مع ذوي الطباع الصعبة لد. ريك برنكمان ود. ريك كيرشنر دليلاً غنياً لفهم كيفية التعامل مع الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا تحدياً في التفاعل اليومي. يستعرض الكتاب استراتيجيات فعالة للتعامل مع الأنماط المختلفة من الشخصيات الصعبة، ويساعد القارئ على تطوير مهارات التواصل الفعّال. من خلال تقديم أمثلة عملية ونصائح مدعومة بالأبحاث النفسية، يعالج الكتاب كيفية التعرف على السلوكيات المزعجة وكيفية استجابتها بصورة مناسبة. يركز المؤلفان على أهمية التعاطف والتفاهم في بناء علاقات إيجابية، مما يسهل التفاعل مع ذوي الطباع الصعبة سواء في الحياة الشخصية أو المهنية. يعد الكتاب أداة قيمة لأي شخص يسعى لتحسين مهاراته في التواصل وبناء علاقات أكثر نجاحاً.