يستعرض كتاب اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة القدس المفتوحة نحو نظام إدارة الجودة الشاملة لمحمد عبد الفتاح شاهين الاتجاهات المختلفة التي يتبناها أعضاء هيئة التدريس تجاه تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة التعليمية. يتناول الكتاب أهمية الجودة في التعليم العالي وكيفية تأثيرها على أداء التعليم وتطويره. يعتمد الكتاب على دراسة تحليلية تسلط الضوء على آراء وتجارب الأساتذة، مما يساعد في فهم التحديات والفرص المتاحة لتحسين النظام التعليمي. يناقش شاهين العوامل التي تؤثر على تبني هذه الأنظمة، بما في ذلك الثقافة التنظيمية والدعم الإداري والموارد المتاحة. يقدم الكتاب رؤى قيمة للمسؤولين عن التعليم العالي وصانعي القرار، فضلاً عن كونه مرجعاً مهماً للبحث الأكاديمي في مجال جودة التعليم. يمتاز الكتاب بتقديم توصيات عملية لتفعيل نظام إدارة الجودة الشاملة في الجامعات مما يعزز من مستوى التعليم وكفاءة الأداء الأكاديمي.