يتناول كتاب الاتجاهات المعاصرة لإدارة وتطوير الأداء: Six Sigma للكاتب أسامة عبد العزيز الشنوانى مفهوم Six Sigma كأحد أبرز الأساليب الحديثة في تحسين الجودة وزيادة كفاءة الأداء في المؤسسات. يشرح الكتاب كيفية استخدام مبادئ Six Sigma لتقليل العيوب وتحسين العمليات من خلال منهجيات تحليلية وبيانية متقدمة. يركز الكاتب على أهمية البيانات والإحصائيات في اتخاذ القرارات، ويُقدّم أدوات وتقنيات تساعد على تحقيق تميز الأداء، بما في ذلك عمليات التحليل والتخطيط والتنفيذ والمراجعة. يتناول أيضًا أهمية التدريب وتطوير المهارات للعاملين لتناسب احتياجات السوق المعاصر، مما يعزز القدرة التنافسية للمؤسسات. من خلال استعراض تجارب واقعية وتطبيقات عملية، يسعى الكتاب لتقديم رؤية شاملة حول كيفية دمج استراتيجية Six Sigma في الثقافة المؤسسية لتحقيق نتائج مستدامة وفعّالة.